Le 0 800 360 360
est un numéro vert gratuit, destiné aux personnes en situation de handicap, aux proches aidants et aux familles, confrontés à des difficultés dans leur quotidien ou en recherche de solutions d’accompagnement.
Cette plateforme d’écoute téléphonique fonctionne depuis novembre 2021,
7 jours / 7, de 7 heures à 21 heures.
Tous les motifs d’appels sont pris en charge : problèmes administratifs, questions relatives à la scolarité, à l’emploi, à l’accès au soin, au besoin d’une solution d’accueil ou de répit, etc…
Le coordinateur de la Communauté 360 assure une écoute attentive de vos besoins, la prise en compte de votre environnement de vie, de vos choix et capacités.
En fonction de l’évaluation de la situation, il vous met en relation avec les acteurs du territoire pouvant répondre à votre besoin afin de construire et d’apporter des réponses d’accompagnement ou de prise en charge adaptées.
Le coordinateur reste en lien avec vous le temps nécessaire à l’évolution de votre situation.
Ce dispositif porté par l’Adapei du Cantal et les PEP15 vient en subsidiarité et en complément de la réponse accompagnée pour tous, portée par la MDPH.
La MDPH est le partenaire privilégié de la Communauté 360 dont l’ARS est le financeur.
